Agente Virtual Sophi

¡Conoce a Sophi, tu agente virtual!

Chatea con @SophiBdP desde Facebook Messenger o WhatsApp (0967723442) las 24 horas del día. Sophi te ayuda con información acerca de productos y servicios del Banco, además podrás pedirle que realice transacciones tales como consultas de saldos, movimientos, recargas y pagos.

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Beneficios y requisitos

¿Cómo me ayuda Sophi?

Canales de atención

Beneficios

Sophi tiene una mayor cantidad de vocablos incorporados lo que le permite entender una misma consulta expresada de diferentes formas.
Realiza el pago de servicios básicos, tarjetas de crédito, televisión pagada.
Solicita recargas para tu celular.
Consulta el saldo de tus cuentas, tarjetas, inversiones y créditos.
Consulta información de productos y servicios de Banco del Pacífico.

Requisitos

Para clientes y no clientes

Accede a WhatsApp, Facebook Messenger y comienza a chatear con Sophi, tu agente virtual.
El servicio no tiene costo.
Banco del Pacífico facilita tu vida, con la ayuda de Sophi podrás elegir los productos y servicios adecuados para ti, ya seas cliente o no, Sophi siempre está atenta para ayudarte.

¿Cómo me ayuda Sophi?

Para chatear con Sophi no es necesario que seas cliente de Banco del Pacífico. Podrás realizar consultas así no seas cliente del Banco.

Consultas disponibles para personas que aún no son clientes de Banco del Pacífico:

Requisitos para solicitar cuentas, tarjetas de crédito, inversiones, créditos de consumo y para compra de vivienda.
Canales electrónicos disponibles Banca Virtual Intermático, Página web PacifiCard, Banca Telefónica, Banca Móvil, BdP Wallet, PacificID.
Pasos para añadir cuentas, tarjetas, servicios para su posterior uso durante transferencias y pagos.
Solicitar información referente a tarjetas de crédito PacifiCard, como solicitud de clave para retiros, consulta de millas, compras por internet, diferidos.
Revisa la ubicación de Cajeros, Agencias, Tu Banco Banco Aquí, Ventanillas

Consultas y transacciones adicionales disponibles para clientes Banco del Pacífico (se requiere acceder con su cédula y una clave remitida a su correo electrónico):

Saldos: Saldo de cuenta corriente y ahorro, Saldo de tarjeta de crédito PacifiCard, Saldo de créditos, Saldo de tarjeta Para ti Plus, Inversiones.
Movimientos: 10 últimos movimientos de cuentas, 10 últimos movimientos de tarjetas de crédito.
Pagos de servicios básicos: Agua (Amagua, Interagua), Luz (CNEL, Cisnergia), Teléfono (CNT).
Recargas celulares: Claro, Movistar y CNT.
Pagos de tarjeta de crédito PacifiCard: MasterCard y Visa.
Televisión pagada / Internet: TVCable y Univisa.
Consulta de clave de tarjetas de crédito y débito, millas PacifiCard, Diferido Flex.
Bloqueo y desbloqueo de tarjetas de crédito y débito.
Emisión de certificado bancario sin costo.
Diferido Flex: difiere el saldo actual de tu tarjeta de crédito.

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Canales virtuales

Banca Virtual Intermático

Máxima seguridad en tus transacciones en línea con: Pacific ID y Reconocimiento Facial

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