¿Cómo notifico el uso de mi tarjeta de crédito en el exterior?
Llamando al 3731500, escoger la opción 9 y luego opción 2 para que un asesor te ayude. Escribiéndonos a nuestras redes sociales.
¿Cómo puedo solicitar la clave de la tarjeta de crédito?
Llamando a la Banca Telefónica, digitando la opción 3 y luego 2.
¿Dónde puedo consultar los valores a cancelar de mi tarjeta de crédito?
Chatea con Sophi (Facebook Messenger, Twitter) o llama a la Banca Telefónica 3731500 digita la opción 3 y luego 1.
¿Dónde puedo diferir mis consumos o el saldo actual de mi tarjeta de crédito?
A través del Banca Virtual Intermático, escoge en el menú de PacifiCard y Diferido Flex (recuerda que el monto mínimo a diferir es de $100 y deberás haber cancelado tu pago mínimo).
¿Cómo puedo solicitar una tarjeta de crédito?
Solicita tu Mastercard o Visa en línea.
¿Cómo puedo bloquear la tarjeta de crédito?
A través de nuestra Banca Telefónica llamando al 3731500 digitando la opción 1 y luego 1, en el Intermático y en nuestros cajeros.
¿Cómo puedo precancelar los diferidos de mi tarjeta de crédito?
Escribiéndonos a webadminpac@pacifico.fin.ec, detallando los diferidos que deseas precancelar (recuerda que antes debes cancelar tu pago mínimo y el valor del diferido)
¿A quién debo notificar si no reconozco consumos en mi tarjeta de crédito?
Llamando al 3731500, escoger la opción 9 y luego opción 1 para que un asesor te ayude. Escribiéndonos a nuestras redes sociales o al correo webadminpac@pacifico.fin.ec
¿Cuál es el monto permitido que puedo realizar en avances por cajeros con mi tarjeta de crédtio?
A través del Intermático puedes revisar los montos permitidos en tu tarjeta, ingresando en el menú Pacificard, Personalización de Montos (recuerda que debes tener saldo disponible para poder retirar).
¿Qué debo hacer para solicitar mi estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?
A través del Intermático, escoge en el menú de PacifiCard, Saldos y Movimientos y da clic en la pestaña Estado de Cuenta.
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